Η συμμόρφωση δεν είναι αυτοσκοπός. Είναι το θεμέλιο για ασφαλείς, αξιόπιστες και βιώσιμες υπηρεσίες υγείας.

Η συνεχής αναβάθμιση των υπηρεσιών υγείας συνδέεται άμεσα με την ικανότητα των οργανισμών να λειτουργούν σύμφωνα με αναγνωρισμένα πρότυπα ποιότητας, ασφάλειας, διακυβέρνησης και οργανωτικής αποτελεσματικότητας. Σε διεθνές επίπεδο, οργανισμοί όπως ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (WHO), ο ΟΟΣΑ (OECD), η International Society for Quality in Health Care (ISQua) και ο Διεθνής Οργανισμός Τυποποίησης (ISO) προωθούν την εφαρμογή πλαισίων και προτύπων που ενισχύουν τη λογοδοσία, τη διαφάνεια και τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών υγείας.

Η συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα δεν αποτελεί απλώς μια διαδικασία πιστοποίησης. Αποτελεί στρατηγικό εργαλείο οργανωσιακής ανάπτυξης που επιτρέπει στους φορείς υγείας να αξιολογούν συστηματικά τις επιδόσεις τους, να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τους κινδύνους, να ενισχύουν την ασφάλεια των ασθενών και να διασφαλίζουν τη βιωσιμότητα των υπηρεσιών τους.

Το Ευρωμεσογειακό Ινστιτούτο Ποιότητας και Ασφάλειας στις Υπηρεσίες Υγείας υποστηρίζει οργανισμούς υγείας σε όλα τα στάδια της διαδρομής προς τη συμμόρφωση, από την αρχική αξιολόγηση και τον εντοπισμό κενών έως την ανάπτυξη μηχανισμών διακυβέρνησης, την εφαρμογή των απαιτήσεων και την προετοιμασία για εξωτερικές αξιολογήσεις, πιστοποιήσεις ή διαδικασίες διαπίστευσης.

Η εφαρμογή διεθνών προτύπων συμβάλλει:

• Στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης ασθενών, επαγγελματιών υγείας και εποπτικών αρχών.
• Στη βελτίωση της ασφάλειας, της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών.
• Στην ανάπτυξη μηχανισμών τεκμηριωμένης λήψης αποφάσεων.
• Στην αποτελεσματικότερη διαχείριση κινδύνων και πόρων.
• Στην ενίσχυση της οργανωσιακής ανθεκτικότητας και βιωσιμότητας.
• Στην προετοιμασία για εθνικές και διεθνείς αξιολογήσεις και συνεργασίες.

Η μεθοδολογία μας βασίζεται στις αρχές της κλινικής διακυβέρνησης, της συνεχούς βελτίωσης (Continuous Quality Improvement), της διαχείρισης κινδύνων και της οργανωσιακής ωριμότητας.

Οι παρεχόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν:

• Gap Analysis και αξιολόγηση συμμόρφωσης.
• Ανάπτυξη πλάνου συμμόρφωσης και βελτίωσης.
• Χαρτογράφηση και ανασχεδιασμό διαδικασιών.
• Ανάπτυξη πολιτικών, διαδικασιών και μηχανισμών παρακολούθησης.
• Υποστήριξη εσωτερικών επιθεωρήσεων.
• Εκπαίδευση προσωπικού και διοικητικών στελεχών.
• Προετοιμασία για εξωτερικές επιθεωρήσεις και πιστοποιήσεις.

Η υποστήριξη παρέχεται με βάση διεθνή πρότυπα και βέλτιστες πρακτικές, όπως:

• ISO 9001:2015 – Quality Management Systems
• ISO 7101:2023 – Healthcare Organization Management Systems
• EN 15224:2016 – Quality Management in Healthcare
• Πρότυπα Διαπίστευσης Υπηρεσιών Υγείας (International Healthcare Accreditation – ISQua Accredited Standards)
• WHO Quality of Care Framework
• WHO Global Patient Safety Action Plan 2021–2030
• OECD Recommendations on Health Care Quality and Patient Safety

Ενδεικτική Εμπειρία

Το Ινστιτούτο διαθέτει εμπειρία στην προετοιμασία οργανισμών για συμμόρφωση με πρότυπα όπως ISO 9001, ISO 27001, ISO 37001 και EN 15224. Ενδεικτικά έργα περιλαμβάνουν την ανάπτυξη συστημάτων διασφάλισης ποιότητας για την ESRA, την Ε.Ε.Ε.Π., το Γενικό Νοσοκομείο Λάρνακας και οργανισμούς παροχής υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@eiqsh.eu.