Κάθε συμβάν αποτελεί ευκαιρία μάθησης και βελτίωσης του συστήματος.

Η αναγνώριση, αναφορά και ανάλυση κρίσιμων συμβάντων στις υπηρεσίες υγείας αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο για τη δημιουργία ενός ασφαλούς και υπεύθυνου συστήματος φροντίδας. Τα κρίσιμα συμβάντα – όπως φαρμακευτικά σφάλματα, πτώσεις, καθυστερημένες διαγνώσεις, λοιμώξεις που σχετίζονται με τη φροντίδα ή αστοχίες στην περιεγχειρητική διαδικασία– συνιστούν σημαντικές απειλές για την υγεία των ασθενών, αλλά ταυτόχρονα προσφέρουν πολύτιμες ευκαιρίες για μάθηση και βελτίωση.

Το Ινστιτούτο αναπτύσσει και υποστηρίζει ολοκληρωμένα συστήματα αναφοράς κρίσιμων συμβάντων, τα οποία βασίζονται σε αρχές διαφάνειας, μη ποινικοποίησης και διασφάλισης της εμπιστευτικότητας. Η προσέγγισή μας εστιάζει στην ενίσχυση της κουλτούρας αναφοράς, ως προϋπόθεση για την ασφάλεια ασθενών και την ωρίμανση των μηχανισμών διακυβέρνησης ποιότητας.

Η εκπαίδευση του προσωπικού αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της εφαρμογής και περιλαμβάνει θεματικά σεμινάρια, προσομοιώσεις, Το Ινστιτούτο παρέχει επίσης τη δυνατότητα αξιοποίησης εργαλείων αξιολόγησης της ωριμότητας της κουλτούρας ασφάλειας, ώστε να παρακολουθείται διαχρονικά η πρόοδος του οργανισμού όπως προβλέπεται και από τα πρωτόκολλα του ΟΔΙΠΥ και τις προβλέψεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας.

Η συστηματική αναφορά και ανάλυση κρίσιμων συμβάντων δεν αποτελεί απλώς ένα διαχειριστικό εργαλείο, αλλά έναν από τους βασικούς μηχανισμούς αυτοβελτίωσης και θεσμικής λογοδοσίας σε κάθε οργανισμό υγείας. Μέσω της δημιουργίας ασφαλών διαύλων αναφοράς, ενισχύεται η συμμετοχή των επαγγελματιών υγείας, μειώνεται η επανάληψη σφαλμάτων και καλλιεργείται κλίμα συνεργασίας και εμπιστοσύνης.

Ενδεικτική Εμπειρία

Το Ινστιτούτο συμμετέχει σε εθνικές πρωτοβουλίες για την ασφάλεια ασθενών και έχει αναπτύξει μεθοδολογίες διαχείρισης κινδύνων, συστήματα αναφοράς συμβάντων και εκπαιδευτικά προγράμματα για οργανισμούς υγείας στην Ελλάδα και την Κύπρο. Παράλληλα, υποστηρίζει τη δημιουργία του Εθνικού Δικτύου Ασφάλειας Ασθενών.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@eiqsh.eu.